Bu metin hesap sahipleri, ekip üyeleri, müşteri temsilcileri ve ziyaretçiler için hazırlanmıştır. Aydınlatma metnini okuduğunuzu belirtmeniz, pazarlama veya başka bir amaç için açık rıza verdiğiniz anlamına gelmez.
1. Veri sorumlusu ve kapsam
Akyüznet Bilişim Teknolojileri (DCNET), dcSign hizmetini sunar. Adres: Bağlık Mh. Şair Abay Kunanbay Sk. No:14/A, Kdz. Ereğli / Zonguldak. E-posta: info@dcnet.tr. Telefon: 0850 259 33 67.
DCNET hesap, iletişim, güvenlik ve abonelik süreçlerinde veri sorumlusudur. Müşterilerin yayınlarına eklediği üçüncü kişilere ait bilgilerde tarafların sorumluluğu, işleme amacına ve aralarındaki sözleşmeye göre belirlenir. Müşteriler, yayınladıkları kişisel veriler için gerekli hukuki dayanağı ve bilgilendirmeyi sağlamakla yükümlüdür.
2. İşlenen veri kategorileri
- Kimlik ve iletişim: ad, e-posta ve ilettiğiniz destek yazışmaları.
- Hesap ve işlem güvenliği: şifre özeti, giriş zamanı, doğrulama ve onay kayıtları, IP ve teknik işlem bilgileri.
- Organizasyon ve cihaz: işletme ve lokasyon adları, üyelikler, roller, ekran kimlikleri ve bağlantı bilgileri.
- İçerik ve yayın: yüklenen medya, menüler, yayın planları ve oynatma kayıtları; bu içerikler kişisel veri içerebilir.
- Abonelik ve fatura: seçilen paket, ödeme durumu, müşteri ve abonelik kimlikleri ile faturalandırma için iletilen bilgiler.
3. Amaçlar ve hukuki sebepler
- Hesabın açılması, ekran yönetimi ve aboneliğin yürütülmesi: sözleşmenin kurulması veya yerine getirilmesi için gerekli işleme.
- Faturalandırma ve yetkili makamlara karşı yükümlülükler: ilgili kanuni düzenlemeler ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
- Uyuşmazlıkların yönetimi ve taleplerin ispatı: bir hakkın kurulması, kullanılması veya korunması.
- Yetkisiz erişimin önlenmesi ve hizmet güvenliği: temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat.
- Ayrıca açık rıza gerektiren bir işlem yapılacaksa, ilgili amaç için ayrı bilgilendirme ve rıza alınır. Kayıt onayı genel bir açık rıza olarak kullanılmaz.
4. Toplama yöntemi
Veriler kayıt ve profil formları, panel işlemleri, cihaz bağlantıları, yayın kayıtları, ödeme bildirimleri ve destek iletişimi aracılığıyla elektronik ortamda elde edilir. Ekip daveti veya organizasyon yöneticisinin yaptığı tanımlar yoluyla da bilgi alınabilir.
5. Alıcılar ve aktarım
Hizmet için gerekli ölçüde barındırma, depolama, e-posta ve ödeme sağlayıcılarına; yetkileri ölçüsünde organizasyon üyelerine ve yasal talep halinde yetkili kurumlara veri aktarılabilir. Yurt içi aktarımlarda Kanun’un 8. maddesi, yurt dışı sağlayıcı kullanımında 9. maddesindeki şartlar gözetilir. Kullanılan sağlayıcılar ve aktarım mekanizması hakkında info@dcnet.tr adresinden bilgi isteyebilirsiniz.
6. Saklama ve silme
Hizmet kayıtlarının saklanması; hesabın kullanımına, kaydın amacına, hukuki yükümlülüklere ve uyuşmazlık sürelerine göre değerlendirilir. İşleme sebebi ortadan kalktığında veriler uygulanabilir silme, yok etme veya anonimleştirme süreçlerine alınır. Hesap silme işlemi ortak organizasyon kayıtlarını ve yasal olarak tutulması gereken belgeleri kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
7. Haklarınız ve başvuru
Kanun’un 11. maddesi kapsamında verinizin işlenip işlenmediğini ve işleniyorsa buna ilişkin bilgileri, amacı ve amaca uygun kullanımı öğrenebilir; aktarım yapılan alıcıları sorabilirsiniz. Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini talep edebilirsiniz. Yalnızca otomatik analizle aleyhinize çıkan sonuca itiraz edebilir, hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteyebilirsiniz.
Başvurunuzu yukarıdaki posta adresine yazılı olarak veya daha önce hizmete bildirdiğiniz ve sistemde kayıtlı e-posta adresinizden info@dcnet.tr adresine iletebilirsiniz. Talebinizi ve kimliğinizi doğrulamaya yetecek bilgileri belirtin; şifrenizi veya kart bilgilerinizi göndermeyin. Başvurular, mevzuattaki usule göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır.